Tunnusteluvaihe
Yllä mainittua arviointia ja tunnustelua muihin viranomaisiin ja Luvat ja valvonta -palveluun kutsutaan tunnusteluvaiheeksi. Käytännön tasolla viranomaisen on hyvä huomioida muun muassa:
- palveluun liittymisen laadulliset ja määrälliset hyödyt, kuten asiakaskokemuksen paraneminen ja viranomaisten omien toimien tehostuminen
- viranomaisen omien palveluiden digitalisaation tila ja kehityksen tiekartta
- viranomaisen omien digitaalisten palveluiden arkkitehtuuri
- palvelussa olemassa olevat palvelukokonaisuudet, kehityksen tiekartta ja palvelumalli
- palvelukerroksen tarjoamat tekniset toiminnallisuudet ja rajapinnat
- viranomaisen sisäisen toimintaympäristön muutostarve (työvälineet, tehtävät, kouluttaminen, muutoksen johtaminen)
On erittäin tärkeää, että viranomainen muodostaa päätettävän kokonaiskuvan siitä, mitä liittyminen viranomaisen kohdalla tarkoittaisi.
